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工行绍兴福全支行非现金柜口加班加点做好开户服务工作

来源:本站原创发表时间:2019-09-11访问次数:

  工行绍兴福全支行通过频繁走访周边商户、单位,以工行的结算优势、套餐优惠等来吸引客户,还通过以点带面,与附近的产业园区核心开发商建立合作关系,吸引落户园区内的单位来网点开户。

  优质的服务,不仅仅体现在良好地对客户的服务态度上,也体现于操作柜员掌握的熟练的工作技能上和为客户着想的心理上。

  6月28日,平凡却不平常的一天。一开门就有一位客户在福全支行客户经理的带领下来到非现金柜口前,这是一位之前已经预约好要来开户的客户。一坐下,非现金柜员便立刻熟练地开始了开户的操作,整理资料、输入信息等等,客户经理与值班经理则在一旁协助,帮助复印、做好开户意愿核实等一系列工作。经过一个多小时忙碌的工作后,终于顺利地为客户办理好了开户业务,在送走了客户之后,立马对资料进行后续的核对整理工作,因为今天的工作才刚刚开始,很快又是几位客户风尘仆仆地走进了网点,并且很快在引导下又来到了非现金柜口前,他们也是来办理对公开户业务的,是由福全支行合作的附近开发集团招商引资而来。这几位客户也已经提前与网点进行沟通好来进行开户。福全支行在协调两家单位客户开户时间时进行了充分的准备,特意安排好了两位客户的到店时间,在一位客户的工作结束后,惠泽论坛!再联系另一位客户,保证客户不会有过长的等候时间,以提供给客户最优质的服务。尽管网点已经做好了各项安排,但是开户工作始终是一项需较长时间的业务,等到第二个账户开户接近尾声的时候,时间已经过了十二点,但是福全支行非现金柜员不辞辛劳,牺牲自己的休息时间继续完成工作,终于为客户办理完成了业务,顺利的完成了第二个账户的开立,并且马不停蹄的完成了第二个账户的初步整理工作才收拾完东西去就餐。

  在吃完午饭不久,福全支行非现金柜口迎来了今天的第三家开户客户,这位客户是在网点附近的宣传过程中慕名而来,因为工商银行的单位结算优势而选择工商银行。福全支行非现金柜员又立即开始了下午的工作,继续了热火朝天的开户工作,最终又顺利地完成了第三个单位结算账户的开立。

  福全支行非现金柜员不辞辛劳,加班加点在一天内顺利完成了三个账户的开立。在接下来的工作中,绍兴福全支行将继续不断吸引对公结算账户的开立,为网点增加结算账户数目,顺利完成网点目标。


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